Integração Ifood
O que é?
A integração com Ifood é uma possibilidade existente para que o gerenciamento dos pedidos do estabelecimento seja realizado de forma mais ágil e eficiente.
Benefícios
Ao ser realizado a integração os pedidos do Ifood serão exibidos no dashboard do Prefiro Delivery juntamente com os que foram realizados pelo site. Desse modo é possível gerenciar todos os pedidos em um único lugar facilitando as atividades durante o funcionamento e também o fechamento de caixa, uma vez que as informações estarão unificadas em um lugar.
Como ativar?
Para ativar a integração é necessário solicitar à nossa equipe que o processo seja realizado. A configuração será realizada e no mesmo dia que for finalizada é possível iniciar a operação.
Como sei que está ativo?
No seu dashboard de pedidos, no canto superior direito irá aparecer um ícone com a logo do iFood e a informação se está online (loja aberta) ou offline (loja fechada). Os pedidos que chegaram vindos da plataforma do Ifood apresentarão o ícone da plataforma ao lado do nome do cliente
Manutenção
Para que a sua integração não apresente falhas durante o funcionamento é necessário alguns cuidados.
1º Sempre que um novo produto for cadastrado no Ifood, ele deverá ser cadastrado no PD, e o código da integração deve ser registrado no cardápio.
Observações
- Os pedidos são capturados do ifood, entretanto pedidos feitos manualmente no ifood não serão integrados a prefiro delivery;
- Para ser realizado a integração é necessário o dashboard estiver aberto e se conectar com o ifood;
- Caso haja alguma perda de pedido, pode ter sido instabilidade nos serviços do ifood ou prefiro delivery, ou erros situacionais que deve ser comunicado ao suporte da prefiro delivery.
