Como conectar a API Oficial do WhatsApp
Agora você mesmo pode realizar a conexão da API Oficial do WhatsApp diretamente pelo seu painel.
Primeiros passos
Você deve comunicar ao suporte sobre o interesse em mudar para API Oficial do Whatsapp. Nós vamos:
- Criar o conector para integrar com a API Oficial do Whtsapp;
- Vamos acompanhar o processo, caso surja alguma dúvida.
Após isso, você deve:
- Acesse o menu Integrações
- Clique em Ver integrações
- Localize a opção de API Oficial do WhatsApp
- Inicie o processo de conexão
Abaixo, disponibilizamos um vídeo explicando todo o processo detalhado:
Importante após a conexão
Ao finalizar o processo, será solicitado a leitura de um QR Code.
- O Facebook (Meta) enviará uma mensagem diretamente para o seu WhatsApp;
- Clique no link enviado — ele abrirá uma tela no seu celular para leitura do QR Code;
- Realize a leitura e finalize a conexão.
Após concluir essa etapa, pedimos que nos informe para que possamos dar sequência do nosso lado na criação dos Templates.
Pagamento
Ao finalizar a conexão.
- O Facebook (Meta) precisará de um cartão de pagamento que aceite dolar para fazer as cobranças;
- O Facebook (Meta) cobra por template enviado, os preços deles podem ser encontrados aqui: preços do whatsapp business.
Em paralelo, daremos sequência do nosso lado no processo de criação dos Templates.
Sobre os templates
Após a conexão, será necessário configurar os templates de mensagens. Os templates são mensagens que precisam ser aprovadas pela Meta, e são utilizadas para:
- Notificações (ex: status de pedido)
- Mensagens automáticas (ex: carrinho abandonado)
- Campanhas de marketing
Assim que você nos avisar que finalizou a conexão, seguimos com a criação e envio dos templates para aprovação. A meta pode demorar 1 dia para aprovar os templates.
