A plataforma permite que você controle quando o cliente pode fazer pedidos e com quanto tempo de antecedência você precisa para se organizar.

Existem 3 tipos de configurações que se complementam:

1. Horário de Funcionamento

Aqui você define quais dias e horários sua loja vai atender.
Exemplo:

• Segunda: das 08h às 18h

• Terça: das 13h às 18h

 Esse é o “básico”, o período em que sua loja aparece como aberta para vendas.

2. Horário de Liberação das Vendas

Esse campo permite que você controle a partir de que hora do dia os pedidos podem começar a ser feitos.

Exemplo prático:

• Segunda: Funcionamento das 08h às 18h

• Horário de liberação configurado para 12h

 Isso significa que, mesmo abrindo às 08h, os pedidos só poderão ser feitos a partir das 12h.

3. Tempo de Antecedência

Essa é a configuração que garante que você tenha tempo para se preparar.
Funciona de duas formas:

a) Antecedência por Intervalo de Entrega

Definida em horas ou dias dentro da aba de horários.

• Se colocar 24h, significa que o cliente só consegue agendar o pedido para o dia seguinte em diante.

• Se colocar 72h, só vai aparecer opção de agendamento 3 dias depois.

Exemplo:
Hoje é segunda às 10h

• Com antecedência de 24h o cliente só pode agendar a partir de terça às 10h.

• Com antecedência de 72h o cliente só pode agendar a partir de quinta às 10h.

b) Tempo de Produção (Configurações de Entrega na Unidade)

Esse é parecido, mas aqui você define em minutos.

• 1 dia = 1440 minutos

• 3 dias = 4320 minutos

Exemplo:
Se você colocar 1440 minutos, é como exigir 1 dia de antecedência para produzir.

Essa configuração é útil para negócios que precisam de muito planejamento (como buffet, encomendas de bolo, marmitas semanais etc.).

Diferença prática entre eles

• Horário de Funcionamento quando a loja está aberta.

• Horário de Liberação das Vendas a partir de que hora do dia o cliente pode pedir.

• Tempo de Antecedência quantas horas ou dias antes o cliente precisa pedir para você se preparar.

Exemplo Completo

Imagine que você tem um restaurante de marmitas:

• Funcionamento: Seg a Sex das 08h às 18h

• Liberação: a partir das 12h

• Antecedência: 24h

 Isso significa que:

• O cliente só pode pedir a partir das 12h (mesmo a loja abrindo às 8h).

• E ele só consegue agendar para o dia seguinte em diante, nunca no mesmo dia.

Por que isso é importante?

Essas regras ajudam você a:
Evitar sobrecarga na produção;
Garantir tempo para preparar pedidos grandes ou complexos;
Organizar melhor a agenda de entregas.

 Se precisar de ajuda para configurar, fale com nosso suporte pelo WhatsApp: (71) 99976-0026