Na Prefiro Delivery a taxa pode ser calculada de duas maneiras:
ruas
Calcula a distância pela rota real das ruas (Google Maps). Considera o caminho que o entregador realmente percorre.
linha_reta
Calcula a distância em linha reta (ponto a ponto via GPS). É a menor distância entre estabelecimento e cliente.
Ambas funcionam para os dois modos de operação:
Entregas por raio (km)
Entregas por bairro
linha_reta ? costuma ser melhor para quem usa raio de km. É mais rápida e simples, mas depende de os pontos estarem corretos no mapa.
ruas ? ideal quando você quer refletir o trajeto real (ruas, viadutos, sentidos). Tende a ser mais preciso em cidades com vias complexas.
Se algo impedir o cálculo (endereço sem localização no mapa, rota indisponível etc.), o sistema tenta calcular por ruas automaticamente.
Acesse Configurações > Parâmetros.
No filtro Descrição, pesquise por “Google”.
Abra o parâmetro e, no campo Valor, selecione ruas ou linha_reta.
Salve.
O endereço do estabelecimento precisa ter o pino corretamente posicionado no mapa.
Caminho: Configurações > Unidades > Endereço > editar > ajustar pino > Salvar.
O endereço do cliente também precisa estar marcado no mapa (o cliente pode ajustar o pino ao cadastrar o endereço).
A taxa final usa a distância calculada + suas regras (por km ou por bairro) definidas na sua loja.
Se o cálculo parecer fora do esperado, verifique:
Pino do estabelecimento no mapa.
Pino do cliente no mapa.
O parâmetro escolhido (ruas ou linha_reta).